Як правильно скласти технічне завдання для розробників?

Гарний сайт починається не з дизайну, а з чітко сформульованого технічного завдання (ТЗ). Якщо ви хочете, щоб розробники “зробили як треба”, спочатку їм потрібно зрозуміти, що саме треба.

У цій статті ми в Doroshenko Agency розповімо, як скласти грамотне ТЗ, яке зекономить час, гроші й нерви — вам і команді.

Що таке технічне завдання і навіщо воно потрібне?

Технічне завдання (ТЗ) — це документ, який описує:

• що саме потрібно створити (тип сайту, його функціонал),

• як він має працювати,

• які вимоги до дизайну, контенту, інтеграцій,

• терміни, етапи, відповідальні сторони.

Навіщо воно потрібне?

• ✔️ Уникнути непорозумінь між замовником і виконавцем.

• ✔️ Спланувати бюджет і ресурси.

• ✔️ Визначити чіткі критерії готовності.

• ✔️ Контролювати якість і відповідність очікуванням.

Структура ефективного технічного завдання

Нижче — базова структура, яку ми рекомендуємо використовувати.

---

1. Загальна інформація про проєкт

• Назва проєкту

• Тип сайту (лендінг, корпоративний, інтернет-магазин, портал тощо)

• Сфера бізнесу

• Цільова аудиторія

• Основні конкуренти

Приклад:
Тип сайту: Корпоративний
Бізнес: Агентство нерухомості
Цільова аудиторія: чоловіки й жінки 30–55 років, Київ
Конкуренти: lun.ua, blago.ua

2. Функціональні вимоги

Перелік того, що сайт має вміти робити:

• адаптивність (мобільна версія);

• багатомовність (UA/EN);

• форма зворотного зв’язку;

• каталог товарів/послуг;

• особистий кабінет користувача;

• підключення CRM/аналітики;

• інтеграція з платіжними системами.

✅ Важливо: не загальні фрази (“щоб було зручно”), а чітко описані функції.

3. Вимоги до дизайну

• Чи потрібен унікальний дизайн, чи підійде шаблон?

• Бажані кольори, шрифти, приклади (можна додати референси)

• Наявність логотипу/брендбуку

• Стилістика (мінімалізм, корпоративність, лаконічність тощо)

Приклад формулювання:
“Бажаємо дизайн у стилі modern clean. Подобається стиль Airbnb. Кольори — синій, білий, акценти — жовтий.”

4. Контент і структура сторінок

Опишіть:

• Які сторінки мають бути: головна, про нас, послуги, контакти, блог тощо.

• Хто надає тексти, фото, відео?

• Чи потрібно створити контент “з нуля”?

Порада:
Додайте прототип або карту сайту (site map) — навіть від руки чи в Google Docs. Це допоможе команді зрозуміти обсяг.

5. Технічні вимоги

• Платформа (WordPress, Laravel, Shopify, інше)

• Потрібен адаптивний дизайн: так/ні

• Потрібна SEO-оптимізація на старті

• Вимоги до швидкості (PageSpeed)

• SSL-сертифікат

• Хостинг: ваш/наш/рекомендації

6. Терміни та етапи

Чітко позначте:

• Загальний дедлайн

• Побажання щодо поетапної здачі (дизайн → верстка → тест → запуск)

• Наявність етапів приймання/затвердження

Приклад:
Етап 1 — Прототипи до 15 вересня
Етап 2 — Дизайн до 25 вересня
Етап 3 — Розробка до 15 жовтня

7.  Цілі проєкту

Спробуйте дати відповідь:

• Чого ви хочете досягти за допомогою сайту?

• Який KPI буде успішним результатом?

“Хочу сайт, який генерує 10+ заявок на тиждень”
“Хочу мати сучасну онлайн-візитку”
“Мені важливо показувати кейси клієнтам”

❌ Часті помилки в технічних завданнях

1. Розпливчасті формулювання:
   “Сайт має бути сучасним, красивим і зручним” — звучить гарно, але не конкретно.

2. Немає конкретних прикладів:
   Без референсів складно зрозуміти, що саме ви маєте на увазі.

3. Забагато побажань без пріоритетів:
   Якщо все “важливо” — то нічого не важливо.

4. Немає логіки в структурі сайту:
   Навіть найкращий дизайнер не здогадається сам, де має бути CTA або блок із відгуками.

Як ми працюємо з ТЗ у Doroshenko Agency?

• Допомагаємо вам сформулювати вимоги, навіть якщо у вас лише ідея.

• Даємо приклади, шаблони, задаємо уточнюючі запитання.

• Робимо розгорнутий аудит і консультацію перед підписанням договору.

• Створюємо прототип, щоб ви бачили майбутній результат на початку.

Хороше ТЗ — це не просто документ.
Це основа порозуміння між вами та командою розробників.
Від нього залежать: терміни, вартість, якість, конверсія і ваш спокій.